Kargo politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Kargo Firması ve Takip

Tüm gönderimler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta yoluyla takip numarası tarafınıza iletilir. Kargonuzu bu numara ile online olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir. Bu tür kampanyalar dönemsel olarak değişebilir. Sipariş sırasında kargo ücretine dair bilgiler, ödeme sayfasında açık şekilde belirtilir.

Teslimat Bilgileri

Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde sorumluluk müşteriye aittir.

Teslimat Anında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı ya da açılmış paketleri kargo görevlisinin önünde tutanakla kayıt altına aldırmanız gerekmektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcı tarafından teslim alınmayan veya adreste bulunulmayan durumlarda paket, anlaşmalı kargo firması tarafından tarafımıza iade edilir. Bu gibi durumlarda yeniden gönderim için alıcıdan ek kargo ücreti talep edilebilir.